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首鋼集團

“協同辦公平台”的蝴蝶效應

 

    首钢总部在北京,始建于1919年,迄今已有近百年历史。首钢人传承“敢闯、敢坚持、敢于苦干硬干”,发扬“敢担当、敢创新、敢为天下先”的首钢精神,不断谱写了钢铁报国、钢铁强国的新篇章。目前已发展成为以钢铁业为主,兼营矿产资源业、环境产业、静态交通产业、装备制造业、建筑及房地産業、生产性服务业、海外产业等跨行業、跨地区、跨所有制、跨国经营的大型企业集团,全资、控股、参股企业544家,職工9.4萬人,總資産列全國鋼鐵企業第二位,2010年以來連續6年進入世界500強。


項目目標

 

    在首鋼集團“十三五”信息化规划中明确提出,建立集团协同办公平台涵盖了行政、审批及档案等日常事务性管理,满足首鋼集團在信息化领域,实现集团化、集约化、标准化建设的要求,建设内容包括内部门户系统、协同办公协同及统一身份认证系统。

    而在此之前,首鋼集團应用的协同办公系统无论是底层结构还是功能应用都不能灵活适应新的管理模式和管理手段,难以有力支撑集团管控战略的达成。经过多方商讨,首鋼集團当机立断,2015年底開始選型新的協同辦公平台。


選型要求

 

    首钢作为一家大型集团单位,所需要的协同办公产品在市场上并不能找到一个完全契合的标准化系统,都需要定制化开发才能满足自身的需求。基于此,首钢要寻找的是一个长期的信息化战略合作伙伴,协同产品一定要具有很好的平台开放性和拓展性,能按需求做定制化开发。此外厂商售後服務要及时响应。本着这样的要求,首鋼集團对市场上主要的几柬摟商进行了严格的选型,着重从基层平台、功能模块、应用体验、定制化支持、服务支持、集成扩展度等几个方面进行近3個月的功能測試和需求實現。

    考虑到本次项目存在大量业务的整合、功能扩展及长期的运维支持需求,首钢在之后的产品原型验证环节中,提出自身的需求,让各柬摟商用系统功能实现。在这个过程中,泡芙app网络凭借产品的强大的平台化和定制开发能力,迅速实现了客户的应用需求,并在服务上进行及时地相应,赢得了首钢的信赖,成为首钢的最终合作伙伴。


解決方案

 

    集團管控:通過協同工作平台的建設,可以實現集團與各部門、各平台公司、要素單位的業務協作和管控的垂直打通,從而實現高效協作,解決目前通過QQ、電話、OA文件傳遞、OA請示彙報進行帶來的業務無法固化、協作效率不高的問題。

    信息门户:通過信息門戶的建設,實現集團各部門、各平台公司、要素單位的信息知識積累與分享,從而實現信息知識的體系管理、知識分享和創新,解決目前各崗位知識體系分散、無法查詢其他部門知識、無法有效快速分析知識、需要打電話獲取知識帶來的效率低下問題。

    流程審批:通過流程建設,實現集團各部門、各平台公司、要素單位的公文和事務審批電子化處理,通過固化公文和事務審批的處理流程、自動化審批的方式來加強各級機構的公文處理和事務審批的協作能力,解決目前通過OA请示汇报、文件傳遞、邮件、纸质等协作方式带来的效率低下,不按最新制度执行和业务分散,无法闭环管理等问题。

    綜合辦公:實現集團各部門、各平台公司、要素單位的業務需求管理,如領導日程、會議管理、督查督辦、辦公用品和車輛管理等。通過協同工作平台的建設,可以很好的實現上述業務需求的管理,極大的簡化內部管理,提升協作效率。

    統一通訊:可以實現集團各部門、各平台公司、要素單位的高效溝通管理,通過即時通訊、雲IP電話、視頻會議等多方式來提高溝通效率,解決目前溝通方式單一和協調組織效率低的問題。

    系統集成:實現集團各部門、各平台公司、要素單位的業務系統整合管理,如統一門戶系統、郵件系統、檔案系統、KPI系統等。通過業務系統整合,解決信息孤島問題,實現數據的統一管理,強化信息化支撐能力,同時爲將來實現大數據管理奠定基礎。

    移動門戶:通過集團移動門戶,首鋼實現了信息的快速查閱,待辦文件的快速審批,而且建立了移動端的信息化應用統一入口,實現了通訊門戶、應用商店、移動辦公和移動辦公平台的統一管理應用,爲信息化支撐集團綜合管控提供了平台。


應用價值

 

    2017110日,由泡芙app網絡承建的首鋼股份OA協同辦公平台開啓第一階段上線工作,首鋼股份公司相繼迎來全新的內網平台、OA系統、移動辦公APP等管理工具,移動辦公、協同辦公、智能辦公的時代正式到來。

    首钢股份协同办公项目于2016113日正式啓動,是專門滿足公司跨地域、多組織協同辦公需要,統一用戶管理平台,實現信息共享、系統貫通,開啓移動辦公時代的信息化建設項目。

    应用七个月以来, 協同辦公平台用戶注冊總數上升至11811人,電腦端日均活躍用戶數達2300人,手機端日均活躍用戶數突破1700人,門戶信息發布總數超過17522條,用戶點擊量達1769805次,開發流程總數達到49項,公文實例發起總數達到7141個,流程實例發起總數達到4684……

 

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