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醫院綜合管理平台解決方案


       随着医院的技术和规模不断发展壮大,各临床、职能科室的业务模式不断改进,目前的医院手工的办公模式已经不能满足日益发展的管理需求。行政办公的内容和方式也发生了许多的变化,从以前以文档处理和工作流为主的管理方式,发展成为以知识的共享和交流,强调协作和团队精神的协同化的办公和服务, OA越來越成爲這種變化的載體。現今的OA帶來的不僅是行政業務的制度化、規範化和高效率,同時帶來了知識經濟時代的知識獲取和交流、知識利用以及知識的管理等許多行政管理理念的變革。

目前很多医院都存在着一些问题: 医院中部门繁多,传统的管理方法往往会造成:

1)簽核程序繁瑣,工作相互幹擾;

2)人工操作難免疏忽與意外,造成遺失、延誤、缺席等;

3)制度制定後不易迅速執行;

4)制度調整更加困難重重;

5)人事組織異動,“適應期”較長;

6)難以掌控工作進度,更無法分析流程合理度;

7)紙張表單難以查詢;

8)制度執行人爲影響大,效率、質量低下。

       以上因素导致了医院整体对外竞争力的降低、工作效率的低下、成本的增加。如何解决以上问题——OA

       医院办公业务信息管理平台是主要真对医院的日常办公,支持其综合办公业务的集成化信息平台。它将医院的人员、业务流程、信息、组织机构与办公自动化技术与设备集成为一个有机的系统。

       医院办公业务信息管理平台的主要目标是:营造医院电子化协同办公氛围;综合调配医院现有信息资源,文档进行电子化、一体化管理;规范工作方法;提高工作效率,降低成本。

       泡芙appezOFFICE協同管理平台經過十四年的發展,如今已經處于國內頂尖行列,能夠給客戶帶來不可估量的價值:

制度文化得到量化管理;

◆ 信息快速传播、消除信息壁垒;

◆ 知识管理从文档管理开始;

◆ 全程掌控,炼成执行力;

◆ 图形化的工作流体现效能;

◆ 规范化管理,避免人为因素;

◆ 业务信息共享,不撞车更顺畅;

◆ 数据的积累产生价值。



産品技術架構

       泡芙appezOFFICE医疗版协同管理平台与其系列产品相结合,并集成第三方产品与第三方解決方案向组织提供不同访问群体的门户,整合组织上下游生态链与上下级单位,实现全面协同,提升协作效率与竞争力。



産品功能

       泡芙appezOFFICE医疗版协同管理平台涵盖门户自定義平台、信息知识平台、工作流程平台、公文管理平台、通讯沟通平台、个人办公平台、综合办公平台、人力资源管理、医风医德管理、党员管理、系统管理平台功能,它以工作流引擎为底层服务,以通讯沟通平台为交流手段,以门户自定義平台为信息推送显示平台,为用户提供集成的协同工作环境。


醫院門戶管理

       泡芙appezOFFICE醫療版門戶自定義平台集成來自于系統各模塊、互聯網及其他業務系統的信息並根據不同的單位不同的崗位人員關注的內容不一樣爲用戶提供個性化的集成界面(院領導門戶、科室門戶、行政門戶、醫技門戶等等),使的每個人進入協同辦公系統後顯示自己關注的內容,極大地提高工作效率。


知識管理平台

       通过信息管理、科室主頁实现整个医院知识的共享,通知公告的发布,减少以往纸质文件传递的延时性,降低了知识管理的复杂性,医生和护士方便的查找所需信息。

       具体包括通知公告、医保专栏、医院资讯、专题报道、临床医疗、科学研究、合作交流、党团建设、工会园地、院长书记信箱、医院信息化专题等。

       知識管理平台通过四种纬度来提供跨越组织的知识管理模式与按组织的知识管理模式,为用户实现信息与知识的发布、共享、积累、利用与创新的全过程管理,便于組織傳遞信息、積累知識、打造學習型組織,爲組織節省大量傳遞信息、查找信息、管理信息的成本。


流程管理

       医院协同办公系统以工作流为办公机制,每种办公事项都有相应的工作流程,同时各种文档进行规范化登记和处理,这种基于工作流约束的机制,带来了规范化、制度化的管理的理念,可以最大化的减少工作中人为的错误,无形而有效的提高医院中管理水平。它通过规范化的工作方法带来规范化的管理。医院OA这种基于工作流的约束机制并不是一成不变的,它同时可以灵活的进行配置,根据医院具体需要进行调整。

       泡芙appezOFFICE醫療版工作流平台包括數據庫定義、表單定義、流程定義(圖形化流程定義工具ezFLOW)及工作流引擎,系統采用WFMC的流程標淮實現各種複雜流程的電子化流轉, 並且采用插件式的設計方法讓工作流模塊還可以被其它功能模塊調用,完成相關的業務流程驅動。


公文管理

      公文管理包括医院内部发文、外来文件收文。提供自定義红头模板、自定義收发文稿纸、自定義收发文流程,可实现一键套红,电子用印等操作。具有拟稿、办理、传递、审核、会签、签发、登录、跟踪、监控、催办、督办、查询、统计、打印、自动归档等功能。


綜合辦公管理

       泡芙appezOFFICE醫療版協同管理平台的綜合管理平台爲日常工作中的各項辦公事務提供了豐富的管理功能,包括車輛管理、資料管理、資産管理、物品管理、賀卡管理,問卷調查、網上調查、會務管理、培訓管理、計劃管理、排班管理等模塊。並且可以通過系統提供的自定義平台擴展需多個性化應用。

       泡芙app针对医疗行業应用特点,特别搭建了如护士排班管理等专业模塊,满足对于护士排班、查询、统计等需求。


個人辦公管理

      泡芙app协同办公系统提供了多种个人办公套件供用户使用,将个人的日常办公实现电子化管理。用户可以管理自己的个人工作、个人信息、进行个性化设置、管理自己的人际关系信息、进行日常工作日程安排、管理自己和下属的工作汇报等。


溝通交流

       泡芙appezOFFICE医疗版产品提供了丰富的溝通交流工具,集合了短信、即时通讯、论坛、邮件等多种方式,可以实现一对一、多对多、一对多等多种方式的交流。通讯沟通平台不仅作为独立的功能应用,还给系统提供丰富的信息提醒手段,其中短信及即时通讯与系统的各模塊结合实现新信息、新流程、新任务、新催办等到达时的提醒。


人事管理

       人事管理包括人员信息管理、贺卡管理、培训管理、考勤管理四个子模塊,人员信息管理管理以人为对象,人的各项信息以卡片的方式展示,人在系统中的重要动作,如工作流程的办理情况、信息的创建情况、所负责的项目、创建的日志等一目了然。

       针对医院存在轮转医生和护士等人员变动频繁的情况,系统提供了人员批量调整、人员定时调整等功能保障高效地人事管理


考勤上報管理

      考勤上報管理包含了考勤录入、考勤统计、人员调动查询、考勤记录查询、考勤设置等功能。实现了电子化上报考勤信息,减轻了传统纸质考勤数据的汇总统计工作量,为医院人员考勤数据上报提供信息化平台。


醫德醫風管理

      醫德醫風是整个道德体系的一个有机组成部分。随着经济体制市场化改革的逐步深入,醫療衛生改革不断深入,醫德醫風建设也面临着新的问题。在新形势下,如何加强醫德醫風建设,改善行業作风,是卫生战线工作人员的重大课题。

      泡芙appezOFFICE醫療版産品通過自定義功能搭建了醫風醫德管理模塊,可以實現信息的公開、違規違紀處罰、來信管理(表揚和投訴)、以及對門診病人意見調查、住院病人住院調查、患者的回訪登記等等對患者看病的整個過程進行監督管理,強化了監督機制。


排班管理

       根据医院护理的特殊要求,设计了适合医院专用的排班管理模塊。可分病区自定義班头,定义夜班和加班时间段,实现电子化排班。为减轻排班操作工作量,系统还设计了导入历史班表、人员顺序调整等人性化功能。


護理質量管理

       护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,它直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。泡芙appezOFFICE医疗版可定义护理质量标准,并更具定义的标准进行考核、评分最后完成汇总统计。更加方便医院把握護理質量管理的重点,确保护理质量的稳步提升,提高患者的满意度。


移動辦公

      泡芙app网络早在07年就推出了支持手機終端的移動OA,爲用戶提供隨時隨地協同工作環境,使用更方便,極大地提高了辦公效率。目前具有手機B/SC/S和適合iPad平板電腦的多種訪問方式,支持智能與非智能手機。通過手機可以辦理查閱待辦文件、待閱文件、待批公文、個人郵件等。


科研管理

論文管理:我的論文、論文申請、論文查詢

課題管理:我的課題、課題申請、立項建議、課題查詢

成果管理:論文管理、著作管理、科技獎項管理、知識産權管理、醫學轉化管理

經費管理:我提交的報銷(實驗經費報銷、設備津貼報銷、日常經費報銷)

                 提交报销申请(实验经费报销、设备津贴报销、日常经费报销)

                 经费使用统计

津貼管理: 我的津貼查詢

                  津贴管理(科技奖项津贴、撰写标书津贴、医学转化专利津贴、课题津贴、国内论文津贴、SCI國際期刊津貼、科技著作津貼、研究生導師津貼)


教學管理

學員信息管理:我的學生、學員維護、輪轉信息

輪科管理:住院醫師輪科信息表、完成病曆情況、三基操作考試情況、理論考試情況表、出科鑒定

人員信息管理:學員信息新增、刪除、導入、導出

公共討論區:問題發表、討論、交流

培訓管理:培訓資料(管理培訓、醫療培訓、護理培訓、科技培訓、黨建培訓、其他培訓)

                 培训记录查询

考試管理:員工自測(員工自測、記錄查詢)

                 我的试卷

                 考卷管理(考卷制作、答卷管理、自动阅卷)

                 试题库管理(考试题库、自测题库、分类管理)


院長查房

查房制度規範:查房制度、檢查條例

行政查房登記:院長行政查房登記

行政查房記錄:院長行政查房錄入、協調問題處理及安排整改、導出

獎懲與建議:行政查房獎懲記錄、行政查房建議記錄


自定義模塊

      为适应不同用户群体的个性化需求,以及适应用户不断变化的业务需求,泡芙appezOFFICE医疗版提供了强大的自定義工具,从底层的数据定义、报表设计、到显示层面的门户自定義、表单设计、关系自定義和模塊自定義。这些自定義工具可以很好的满足客户的长远发展需要。




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