工作流程解決方案

BPM在協同辦公中的定位

      在市场竞争如此激烈的当下，各个企业都在寻求更高效、更优秀的手段来不断的提升自身的工作效率以加快企业的发展。在经过十几年的探索、实践证明，协同办公系统中结合BPM是帶動企業流程自動化的最有力幫手，能夠幫助企業把流程與管理真正的結合起來，讓管理者利用自動化任務指派的方式去管理他的團隊，從而促使企業發揮最大的功效來幫助發展。

      BPM系統就是一個流程管理系統，凡牽涉到流程作業的，都是BPM可應用的範圍，比如說可以構建OA、PM、SCM、CRM 、KM、EIP、PDM等等企業管理應用系統，不僅能夠解決人和人交互作用問題。也能表現在財務服務和其他後台操作流程中以文檔管理爲中心的特質上。還能改造客戶關系業務，通過對跨系統客戶信息的總覽，將業務部門流程規則建立到指引客戶和業務代表工作的流程中去以簡化客戶服務流程，從而滿足客戶基數的巨大增長，同時提高企業整體客戶服務標准。BPM系統實質就是提供集成了流程建模、流程執行和流程細節標准管理報告機制的産品平台。企業根據自己實際所需，明白自身想改造的流程類型以及BPM要如何內嵌到他們獨特的企業架構當中去，從而正確的進行流程的規劃和設計，讓流程更簡單，工作更高效。

      绝大多数的企业都认为，协同办公系统中的BPM就是業務流程的計算機化或自動化。用戶只需在電腦上填寫有關表單，協同辦公系統就會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關資料，並可以根據需要修改、跟蹤、管理、查詢、統計、打印等，如此一來，工作效率也能得到提高。

      泡芙app认为，在企业管理日趋复杂的今天，我们所对协同办公平台的BPM的要求不應該再停滯在如此的初級階段。協同辦公平台更應該具備連接起企業的業務性流程和事務性流程，實現業務數據和辦公數據整合的能力，從而能有效削弱企業信息化孤島現象。