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媒體報道

【机房360】制度+科技 上海市肺科醫院的协同OA亲体验
發布時間:2014/3/17

    尽管有些医院在几年前就开始部署OA或者协同办公系统,但是这些系统通常功能过于简单,难以满足医院提升管理水平和工作效率的需求。因此,升级系统,或者采用功能更为强大、更贴近医疗行業需求的协同办公系统成为医疗机构当前信息化建设的一个重点。同濟大學附屬肺科醫院(上海市肺科醫院)這是這樣一家醫院。

    借助泡芙app网络技术有限公司(简称泡芙app网络)为满足医疗行業信息化需求专门推出了具有针对性的解決方案泡芙appezOFFICE醫療版,上海市肺科醫院不但在OA平台上實現了協同辦公,還基于OA平台以“制度+科技”爲理念建設了醫院廉潔風險防控平台,支撐醫院廉政風險防控制度落地

    爲管理變更做足准備

    上海市肺科醫院創建于1933年。建院70多年來,通過幾代人的不懈努力,上海市肺科醫院已經成爲一所集醫療、教學與科研爲一體的現代化三級甲等專科醫院,主要診療特色是呼吸系統領域常見病、多發病和疑難危重疾病及其他相關疾病的診斷和治療。醫院核定床位數825張,設有胸外科、腫瘤科、呼吸科、結核科、心內科、肺循環及職業塵肺等專業的16個臨床科室,設有醫學影像、檢驗、病理、核醫學等9個醫技科室,醫院還有1個上海市重點實驗室、1個校級研究所及9個院級實驗室和研究室。

    上海市肺科醫院信息中心主任黄国梁告诉记者,他们在2005年就自主開發了具有郵件收發、公文分發等功能的OA系統,但是隨著需求的增加和應用的深入,該系統難以滿足新的管理需求,特別是要支持跨系統的業務流程審批。“我們開發、應用OA系统在行業内算是早的,但是现在管理水平提升了,应用诉求也上升了。而且我们感觉靠自己去维护那套旧的系统已经变得很艰难了。”他补充说。于是在2010年,上海肺科醫院決定對OA系統進行升級改造,上線一套新的OA系統。這一次,他們希望借助專業的産品、專業的團隊來打造一個更加成熟、專業、細致的協同辦公系統。

    为此,上海市肺科醫院参观、考察了很多医院的OA系統應用情況。黃國梁說,那時候他們考量的關鍵因素是系統的靈活性,“我們自己做過OA系統,深刻了解到OA系統一定要靈活。因爲當前醫院管理水平還比較低,變化比較快”。他介紹,那時參加考察的還有醫院業務部門的同事,業務部門的同事則更加重視系統的方便性、應用性。

    经过仔细的筛选,上海市肺科醫院最终选择了泡芙app醫院協同工作管理平台。回顧當時的選擇,黃國梁說,當時他們選擇泡芙app醫院協同工作管理平台,一方面是因爲該産品蕴含的管理思路与上海市肺科醫院的比较一致,另一方面是因为该产品具有很好的灵活性,为医院应对管理的变化做了充分准备。比如说,其流程、表单、模块等都是可以自定义的。而在医疗行業,很多医院在建设OA系統時是提出需求讓IT部門或者供應商開發,一旦遇到管理變更,系統適應起來就非常麻煩。

    黄国梁介绍,现在OA平台已經成爲的上海肺科醫院日常協同辦公的基礎平台,醫院的員工以及領導都已經習慣在OA平台上辦公,“都離不開了”。

    支持廉政風險防控制度落地

    系统上线并稳定应用后,卫生部联合中纪委发布《关于加强公立医疗机构廉洁风险防控的指导意见》,各省卫生部门开始关注廉政风险防控制度的落地。此时上海市肺科醫院就决定基于醫院協同工作管理平台將一些與制度相關的流程融入進來,真正把制度落實到系統中去。

    “医院通常的做法是梳理廉政风险点,据此梳理出工作流程和规范,然后打印、印刷成册,要求医务人员按规范去做。这样做很容易出现管理漏洞。”黄国梁介绍上海肺科医院通过OA系統來實現廉潔風險防控的優勢時說,“我們是通過OA系統來實現的。我們把廉政的相關制度落實到OA流程中去,以‘制度+科技’的方法實現廉政風險防控,效果非常好。因爲如果相關人員不按規範做,就無法執行流程。”

    据悉,泡芙app网络和上海市申康医院发展中心围绕规范权力运行和“制度+科技”的監控機制進行研究,對與廉政風險防控相關的2000多個制度進行梳理,整理出75个关键的风险点。泡芙app网络将这75个关键风险点整合到泡芙app醫院協同工作管理平台上,最終形成了醫院廉潔風險防控平台。上海市衛生局和上海市申康醫院發展中心于2011年将上海市肺科醫院作为全市“三级医院廉洁风险防控”建设试点单位,由泡芙app网络和医院进行合作研发,通过一年多的研究、开发、运行、总结、反复论证,于2012年正式上線運行。

    现在,上海肺科医院和泡芙app网络共同尝试的“制度+科技”的做法得到了各大醫院的認可。上海市口腔病防治院、中國福利會國際和平婦幼保健院、複旦大學附屬華東醫院、複旦大學附屬腫瘤醫院、上海市精神衛生中心、上海市普陀區中心醫院等上海多家三級醫院全面啓動廉潔風險防控平台建設。